LIVRAISONS, RETOURS & REMBOURSEMENT
L'acheteur par le seul fait de passer commande reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente, livraisons, retours et remboursement et admet les avoir acceptées.

LIVRAISON
Tous nos prix s'entendent hors frais de livraison.
Les frais sont ajoutés selon le poids et une estimation du volume du colis.
AU PASSE SIMPLE se réserve le droit de demander des frais supplémentaires en cas de dépassement de tarifs postaux. Le client aura toujours le choix d'accepter ces frais ou d'annuler sa commande.
Les produits seront livrés à l'adresse de livraison que vous nous aurez indiquée.
Les délais indiqués sont les délais moyens et correspondent aux informations qui nous sont transmises par les services postaux ou transporteurs.
AU PASSE SIMPLE ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard, pertes ou dommage du colis.
Ces delais de livraison seront à prendre en compte à partir du jour où l'on vous confirme l'envoi du colis,
SELON CERTAINES PERIODES DE L'ANNEE.

DELAIS DE LIVRAISON
Nos expéditions seront toujours en colissimo livraison 48h délai de la poste.

ASSURANCE
Il appartient aux clients d'assurer leurs achats pour éviter tout problème liés au transport.
AU PASSE SIMPLE ne peut absolument et cela a aucun moment être tenu responsable des vols, dégats ou pertes des colis durant leur transport.

LA RÉCEPTION DU COLIS
Les marchandises voyagent dans tous les cas aux risques et péril du destinataire auquel il appartient de sauvegarder tous recours éventuels contre le transporteur ou service postal.
En cas d'erreur de livraison de notre part ou de produits ne correspondant pas à votre commande, vous devrez nous en faire part au plus tard dans les deux jours ouvrés suivant la date de livraison soit par E-mail, fax ou courrier.

PERTE DU COLIS
Il est trés rare mais malheureusement des colis se perdent. Seul l'acheteur est désormais responsable de son achat s'il ne prend pas d'assurance.

RETOURS DU PRODUIT
Si dans les 5 jours qui suivent la date de réception de votre colis, un article ne vous convient pas, informez nous par email ou par téléphone. Vous devrez nous retourner à vos frais l'article neuf et dans son emballage individuel d'origine.

Tout retour de marchandises doit etre effectué IMPERATIVEMENT avec un numéro de suivi et assuré.

REMBOURSEMENT
Tout retour de marchandises doit etre effectué IMPERATIVEMENT avec un numéro de suivi et assuré pour vous garantir de son arrivée.

Tout produit accepté par AU PASSE SIMPLE entraînera un remboursement en EURO après vérification des produits. Les frais de transport ne seront pas remboursables ainsi que 10% de l'article retourné pour frais de restockage.

Les articles retournés incomplets, abimés, endommagés ou salis par le Client ne seront ni repris ni remboursés.
Les risques et les frais de retour sont toujours à la charge de l'acheteur. Aucun retour en contre remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.